to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Dinamikpay’a Gönderilen 1000 TL Yansımıyor
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım ancak bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem sonrası Garanti uygulamasında dekontum mevcut, para Garanti’den çıktı görünüyor fakat Dinamikpay bakiyemde artış olmadı.
İşlemi TR19********************04 numaralı hesaba yönelik olarak yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir güncelleme olmadı. Şu ana kadar her iki tarafın da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumu iletmek istedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
