to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Vadesiz Hesabında Dinamikpay Para Çekiminde Açıklama Hatası
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Dinamikpay üzerinden para çekme işlemi sırasında bir gündür sürekli hata alıyorum. 2.400 TL tutarındaki paramı çekmek istediğimde “açıklama” kısmında hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne Garanti müşteri hizmetleriyle ne de Dinamikpay tarafıyla görüşme yapmadım, ancak bu sorunun tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İlgili birimlerin 9118834555940 müşteri numarasıyla kayıtlı hesabımı inceleyerek para çekim işlemlerimde yaşanan bu hatayı en kısa sürede çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
