Garanti Bankası Havalesi Dinamikpay’ta Görünmüyor

Garanti Bankası hesabımdan bugün Dinamikpay'a hesabıma 5.000 TL tutarında havale yaptım. Havale işlemi üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen Dinamikpay'a hesabıma para hâlâ yansımadı.
İşlem sırasında herhangi bir hata veya iptal uyarısı almadım, Garanti’den aldığım dekontta da Dinamikpay'a’nın istediği referans kodu açıklama kısmında doğru şekilde yer alıyor. Dinamikpay'a’da kayıtlı adım Emre E****. Buna rağmen ne param hesabıma geçti ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulabildim.
Dinamikpay'a’dan talebim, Garanti’den gönderdiğim 5.000 TL havale tutarının en kısa sürede Dinamikpay'a hesabıma geçirilmesi ve işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















