Fast Yatırımım Yansımadı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi

Dinamikpay üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 23:54 civarında Ziraat Bankası üzerinden fast ile 200 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine ve dekontum bulunmasına rağmen, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram 5534****13’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri temsilcilerine ve destek hatlarına ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum 200 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya bakiyeme yüklenmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















