to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferim Hesaba Yansımadı Ve İletişim Sağlayamadım
10.01.2026 tarihinde saat 13:55’te Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 390 TL tutarında fast/EFT işlemi yaptım. İşleme ait fast referans numarası 2533000155’tir. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunun ardından Dinamikpay’in telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca belirtilen e-posta adreslerinin de hatalı olduğunu gördüm. Hem param hesabıma geçmedi hem de herhangi bir muhatap bulamıyorum.
390 TL tutarındaki ödemenin bir an önce Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
