to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferinin Dinamikpay Hesabına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01.01.2026 tarihinde saat 13.26’da Garanti hesabımdan Dinamikpay hesabıma 350 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlemin fast referans numarası 9138000125 olmasına rağmen para Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim kuramamak beni mağdur ediyor.
350 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
