to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Sonrası 1.800 TL DinamikPay Cüzdanına Yansımıyor
11.01.2026 tarihinde saat 01:20 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden DinamikPay hesabıma 1.800 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem, Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. nezdindeki TR19**************************04 IBAN numaralı, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına olan hesaba FAST ile gönderildi. İşlem dekontumda Fast Mesaj Kodu A01, Fast Sorgu No 5860***460 olarak görünmektedir ve gönderici olarak adım, alıcı olarak Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. yazmaktadır.
Tüm bu bilgilere ve hesabımdan 1.800 TL’nin çekilmiş olmasına rağmen, DinamikPay cüzdan numaram 9970160892886 olan hesabıma bu tutar halen yansımamıştır. Uygulamada beklemede ya da bloke gibi bir uyarı da görünmemektedir; işlem hiç yapılmamış gibi gözüküyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak mağduriyet yaşamamak için sorunun acilen incelenmesini istiyorum.
Yapmış olduğum 1.800 TL tutarındaki havalenin kontrol edilerek en kısa sürede DinamikPay cüzdan numaram 9970160892886’ya eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
