to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Sonrası 1.390 TL Hesaba Yansımadı Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 18:02’de kendi banka hesabımdan fast ile Dinamikpay hesabıma 1.390 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ bakiyemde görünmüyor.
Sorunu çözmek için telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda, aramam gereken numaranın artık kullanılmadığına dair uyarı alıyor ve adeta engellenmiş gibi hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem param ortada yok hem de şirketle doğrudan iletişim kuramıyorum.
Dinamikpay’den, 1.390 TL tutarındaki yatırımımın acilen Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını, eğer bu mümkün değilse aynı tutarın gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve işlem bilgilerini, şikayetime ek olarak görsel dosya şeklinde de sunacağım.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
