Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

FAST Transferi Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Yok

Onur
1 Ocak 14:40120

01.01.2026 tarihinde saat 02.00 civarında İş Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma fast ile 290 TL gönderimi yaptım, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para ne Dinamikpay hesabıma geçti ne de işlem hareketlerimde görünüyor.

İşlemle ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla Dinamikpay ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde bankama ait işlem dekontu da mevcutken, bu ödemenin sistemde görünmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Gönderdiğim 290 TL’nin acilen ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişimsizliğin nedeni hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Dinamik pay hesap numaram 8289816521236

1 Ocak 19:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

22 Ocak 18:48

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Cüzdanıma Aktardığım 950 TL Kayıp Destek Alamıyorum

Ferhat
21 Aralık 2025 12:3397

21 Aralık 2025 tarihinde saat 11:06’da İş Bankası hesabımdan Dinamik Pay cüzdanıma 950 TL para transferi yaptım. Tutar b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular