to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Enpara’dan Dinamikpay’a Yansımadı
Bugün saat 10.59’da Enpara hesabımdan Dinamikpay uygulama içi bakiyeme 500 TL fast ile para transferi yaptım, ancak tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemin fast sorgu numarası 42312228494’tür.
Enpara ile görüştüğümde işlemin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiği, paranın Dinamikpay tarafına ulaştığı ve kendileri açısından bir sorun olmadığı söylendi. Dinamikpay tarafına ise ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ hesabıma para geçmedi.
Bu işlemle ilgili olarak 500 TL’nin Dinamikpay hesabımdaki bakiyeme eksiksiz ve ivedi şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
