Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fast Transfer İşlemi 270 TL Hesaba Geçmedi

1 Ocak 07:3526

01.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma ayrı ayrı fast işlemleriyle toplam 270 TL gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen bu tutarlar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.

İşlemleri Denizbank hesabımdan gerçekleştirdim; IBAN’ımın son dört hanesi 0001’dir. Şu an mesai saatleri dışında olduğu için ne Denizbank ne de Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Fast işlemleriyle anlık olarak geçmesi gereken tutarların neden hesabıma geçmediğinin incelenmesini ve toplam 270 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme

1 Ocak 07:21

Denizbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma fast işlemi ile para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında Dinamik Pay’in istediği alıcı bilgilerini ve açıklama kısmını doğru yazdım, buna rağmen param hesabıma geçmedi.

Elimde ilgili fast işleminin dekontu ve işlem numarası bulunmaktadır. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlanamadım ve bir geri dönüş alamadım.

Yapılan bu fast işleminin acilen kontrol edilerek tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kemal
1 Ocak 08:00

Mağduriyetinin giderilmesini arz ve talep ederim

1 Ocak 21:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

22 Ocak 10:32

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Cüzdanına Anlık Transferlerin Gecikmesi

1 Ocak 05:1447

01.01.2026 tarihinde saat 01.38 civarında kendi bankamdan Dinamik Pay ana cüzdanıma 5558*******75 numaralı cüzdana iki d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

DinamikpayMüşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan