to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Anlık Transferlerin Gecikmesi
01.01.2026 tarihinde saat 01.38 civarında kendi bankamdan Dinamik Pay ana cüzdanıma 5558*******75 numaralı cüzdana iki defa havale/FAST ile transfer yaptım. İlk 2–3 işlemim anında hesabıma geçmesine rağmen bu son yaptığım iki işlem saatler geçmesine rağmen cüzdanıma yansımadı. Aynı yöntemle yapılan işlemlerin bir kısmı anında düşerken sonraki işlemlerin sürekli gecikmeli düşmesi sistemin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor.
Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim; ancak yapılan transferlerin tutarının acilen Dinamik Pay ana cüzdanıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden kaynaklandığının incelenip tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
