to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Çekilen 2.220 TL Dinamik Pay’ta Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yok
09.01.2026 tarihinde saat 21:21'de Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulamasına 2.220 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında para Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen, tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı.
İşlemin dekontunda açıklama kısmında “3546718211637” ifadesi yer almasına ve Enpara hesabımdan çıkış görünmesine rağmen, Dinamik Pay tarafında bakiyeme eklenmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Enpara veya Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle ilgili olarak da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek, 2.220 TL tutarındaki işlemin Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
