to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası Dinamikpay Cüzdanına Bakiye Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
10.01.2026 tarihinde saat 14:11’de Dinamikpay cüzdanıma 400 TL yüklenmesi için EFT ile ödeme yaptım ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen cüzdanıma bakiye eklenmedi.
İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen hâlâ bakiyem yansımadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat açan olmadı, attığım e‑posta adreslerine de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
400 TL tutarımın gecikme olmadan, derhal Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
