to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Tarihi Girişi Red Edildiği İçin Bireysel Hesabım Açılmıyor
Dinamikpay uygulamasında bireysel hesap açmak istedim, uygulamayı biraz önce indirdim. Kayıt sırasında doğum tarihi kısmını doldurduğumda sistem “daha önce yazılmış” şeklinde bir uyarı veriyor ve doğum tarihimi onaylamıyor. Bu nedenle hesap açma işlemimi tamamlayamıyorum.
Doğum tarihi dışında ek bir hata mesajı almıyorum, ancak bu hata yüzünden hesabım bir türlü onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hatta bir türlü bağlanamadım.
Dinamikpay’den talebim, doğum tarihimle ilgili bu hatanın incelenip varsa sistemdeki yanlış kaydın düzeltilmesi ve bireysel hesabımın sorunsuz şekilde açılarak onaylanmasının sağlanmasıdır.
Gelişme
Dinamikpay uygulamasında bireysel hesap açmak istedim, uygulamayı biraz önce indirdim. Kayıt sırasında doğum tarihi kısmını doldurduğumda sistem “daha önce yazılmış” şeklinde bir uyarı veriyor ve doğum tarihimi onaylamıyor. Bu nedenle hesap açma işlemimi tamamlayamıyorum.
Doğum tarihi dışında ek bir hata mesajı almıyorum, ancak bu hata yüzünden hesabım bir türlü onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hatta bir türlü bağlanamadım.
Dinamikpay’den talebim, doğum tarihimle ilgili bu hatanın incelenip varsa sistemdeki yanlış kaydın düzeltilmesi ve bireysel hesabımın sorunsuz şekilde açılarak onaylanmasının sağlanmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
