to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’te 500 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
Dinamikpay üzerinden bugün Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma açtığım Dinamikpay hesabıma yaklaşık 500 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak aradan neredeyse iki saat geçmesine rağmen tutar hesabıma düşmedi. İşlemle ilgili Dinamikpay hesabımda herhangi bir hareket, provizyon ya da kayıt görünmüyor.
Sorunla ilgili olarak Dinamikpay ile telefon üzerinden iletişim kurmayı denedim, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Hem paramın nerede olduğu belirsiz, hem de işlemimle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yatırdığım 500 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini; mümkün değilse aynı tutarın Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
