Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay’e Yatırılan 1000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
28 Aralık 2025 23:27
512

Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yüklemek için 3 gün önce Tami mobil bankacılığı üzerinden 1000 TL yatırdım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bu tutar hâlâ dinamikpay hesabıma geçmedi.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de para hareketiyle ilgili bir geri dönüş yapıldı.

Dinamikpay’den talebim, Tami mobil bankacılığı üzerinden yatırmış olduğum 1000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde dinamikpay hesabıma yansıtılması ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 15:46

25.12.2025 tarihinde Tami sanal bankamdan dinamikpay sanal hesabıma 1.000 TL havale/transfer işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar ne dinamikpay hesabıma yansıdı ne de sistemde herhangi bir hareket olarak görünüyor, adeta para ortadan kaybolmuş durumda. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen dinamikpay tarafında hesabımda bu paraya dair hiçbir kayıt görünmüyor.

Yaklaşık iki hafta önce tarafıma e-posta ile “düzelttik” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak ne hesabıma yansıyan bir tutar oldu ne de somut bir gelişme yaşandı. Telefon ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve Tami bankasından dinamikpay’e gönderdiğim 1.000 TL’nin, en hızlı ve sorunsuz olacak şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse tutarın dinamikpay hesabıma, değilse banka hesabıma iadesinin yapılarak bu sürecin net ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

03 Ocak 01:31

25.12.2025 tarihinde Tami uygulaması üzerinden Dinamik Paya 1000 TL yatırım yaptım. Tutar Tami hesabımdan düşmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma yansımadı.

Durumu Şikayetvar üzerinden daha önce ilettiğimde “ilgileniyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için Tami üzerinden Dinamik Paya yaptığım 1000 TL’lik tutarın bir an önce Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını, mümkünse sürece ilişkin yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 23:26

25.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan dinamikpay hesabıma 1.000 TL gönderdim. İşleme ait dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma hâlâ geçmedi.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gönderdiğim 1.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal dinamikpay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
Pınar
Pınar
31 Aralık 2025 11:38

Ne zaman geri dönüş sağlayacaksınız? 1 hafta oldu

20 Ocak 11:46
Pınar
Pınar
20 Ocak 11:48

Para hala hesabıma yatmamış siz çözüme kavuşmuştur diyorsunuz ama param hala hesabımda yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabıma Yatırdığım 1000 TL Kayıp Uygulamaya Erişemiyorum

profile
21 Aralık 2025 19:44
307

Dinamikpay Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
21 Aralık 2025 15:44
267

Dinamikpay'da 12 Saattir Çözülemeyen 1.000 TL Transfer Mağduriyeti

profile
21 Aralık 2025 10:56
297
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Cüzdanıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 19:27
281
Benzer Şikayet Yaz