to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'de Para Transferi Sonrası Hesap Sorunu Ve Destek Eksikliği
Dinamikpay üzerinden para transferi yapmak için bugün saat 19:18’de 1.940 TL, 19:44’te ise 1.000 TL gönderdim. İşlemleri IBAN üzerinden gerçekleştirmeme rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Sorunu fark ettikten sonra Dinamikpay destek hattına e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bunun yanında artık Dinamikpay hesabıma da giriş yapamıyorum, hesabım kullanılamaz durumda görünüyor.
Gönderdiğim toplam tutarın acilen ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma giriş sorunumun da bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
