to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'de 4.000 TL Yükleme İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 22:58’de Dinamikpay hesabıma 4.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma hiç geçmedi. Üstelik Dinamikpay uygulaması üzerinden hesabıma giriş de yapamıyorum.
Yaşadığım sorunu bildirmek için Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem param bloke olmuş durumda hem de firma tarafından bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu 4.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Bugün deneme amaçlı 100+50 TL olmak üzere iki işlem daha yaptım hala ortada gözüken bir şey yok toplam 4150 TL hesabıma iadesini istiyorum
150 TL geçti dinamikpay hesabıma ama 4000 TL hala yok
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
