to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da 2000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımadı
Bugün saat 17:00 civarında Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden para çekme işlemi yaptım. 2000 TL hesabımdan düştü ancak çekim yaptığım hesaba para geçmedi.
İşlemle ilgili 706071533638263 numaralı kayıt görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “işleme alındı” denilerek beklemem söylendi fakat para hâlâ hesabıma geçmedi ve net bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 2000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
