to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce annemin hesabına para transferi yaptım. İşlem numaram 7216647789766 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ annemin hesabına geçmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan kişi anında yüzüme kapatıyor, hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Ne işlemle ilgili bilgi veriliyor ne de yardımcı olunuyor.
Şu an tek isteğim, bu para transferiyle ilgili sorunun acilen çözülmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
