to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’a Gönderdiğim 4.650 TL Cüzdana Yansımıyor Ve Acil Destek Bulamıyorum
10.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Dinamikpay hesabına 4.650 TL gönderdim. Amacım bu tutarı cüzdanıma bakiye olarak aktarıp faturalarımı ödemekti. Ancak sonradan, açıklama kısmına cüzdan adresimi yazmam gerektiğini öğrendim ve bu nedenle işlemim hesaba geçmemiş görünüyor.
Saatler geçmesine rağmen ne e-posta ile gönderdiğim mesajlara cevap verildi ne de müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanabildim. Başka bir iletişim kanalı da olmadığı için mağdur durumda kaldım ve faturalarımı ödeyemiyorum.
Gönderdiğim 4.650 TL’nin, dekont ve işlem bilgilerim üzerinden kontrol edilerek bir an önce Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
