Dinamikpay Yatırımın Hesaba Yansımaması Ve İletişim Sorunu

9 Ocak saat 23:56’da banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşleme ait açıklama kısmında yer alan numara 4398220840492’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne telefonla ne de mail yoluyla Dinamikpay tarafına ulaşabildim, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yapmış olduğum 1000 TL tutarındaki bu işlemin acilen kontrol edilerek bakiyemin Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Ocak 23.56 da yatırım yaptım ama hesaba geçmedi
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















