to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Gönderdiğim 1000 TL Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
Dinamikpay hesabıma başka bir banka hesabımdan 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde hiçbir değişiklik görünmüyor.
Konu ile ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon uzun süre çalmasına rağmen cevap veren kimse olmadı; bu nedenle sorunumu iletemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
İşlemin acilen incelenerek gönderdiğim 1000 TL’nin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
