Dinamikpay Üzerinden 400 TL Transferimin 3,5 Saatte Hesaba Yansımaması

18.01 tarihinde Dinamikpay üzerinden banka hesabıma 400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı, hesabımdan para çıktı ancak üzerinden 3,5 saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yaklaşık 15 dakika uğraşarak ancak bağlandım. Görüşmede paranın en kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı. Kendi paramızı kullanmak için bu kadar beklemek ve bu şekilde mağdur olmak kabul edilebilir değil.

7416078 numaralı işlemime ait 400 TL tutarındaki ödemenin derhal banka hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.