to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinde 550 TL Yükleme İşleminin Görünmemesi
Dinamikpay üzerinden hesabıma 550 TL para yükleme talimatı verdim ancak üzerinden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı görünmesine rağmen yüklediğim para hesabımda gözükmüyor.
Yüklemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım ve işlem sonrası dekont/ekran görüntüsünü de aldım. Buna rağmen dinamikpay hesabımda ilgili tutar görünmediği için şu an paramı kullanamıyorum.
Konunun acilen incelenmesini, başarısız olan işlemin iptal edilip tutarın kartıma iade edilmesini veya 550 TL’nin gecikme olmadan dinamikpay bakiyeme eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
