to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasına Erişemiyorum Ve Yüklenen 1000 TL Kullanılamıyor
Dinamikpay uygulamasını kullanarak 31.12.2025 tarihinde hesabıma 1000 TL bakiye yükledim. Ancak o tarihten beri ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de yüklediğim bakiyeye ulaşabiliyorum.
Uygulamaya erişimim olmadığı için hesabımdaki param fiilen kullanılamaz durumda. Hesabım Murat A**** adına kayıtlıdır. Sorunun çözülmesi için destek hattına iki kez mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem uygulamaya tekrar giriş yapabilmek hem de hesabımdaki 1000 TL bakiyenin güvence altına alınarak tarafıma kullandırılmasını veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba sorunum hala çözülmüş değil
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
