Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Transferim Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
01 Ocak 20:07
33

01.01.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 569 TL yatırım işlemi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. Elimde işlemin yapıldığına dair dekont ve gerekli tüm kanıtlar bulunmaktadır.

Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem paramın ortada kalması hem de iletişime geçememek nedeniyle mağdur durumdayım.

Yapmış olduğum 569 TL tutarındaki para transferinin acilen incelenmesini, ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da Halkbank hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 11:22

10.01.2026 tarihinde saat 11.03’te Halkbank hesabımdan Dinamik Paya’daki kendi hesabıma 1.393 TL para transferi yaptım ancak para karşı tarafa geçmedi. İşlem bankada başarılı olarak gözüküyor, para hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen Dinamik Paya hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum.

Hem Dinamik Paya tarafına hem de bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım, telefonlar açılmıyor. Elimde işleme ait dekont da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 1.393 TL’nin gecikmeden Dinamik Paya hesabıma aktarılmasını ve bu tekrar eden sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 11:16

Bugün saat 11.03 civarında banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.393 TL tutarında para aktarımı yaptım ancak tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve aynı sorunu tekrar yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İşleme ait dekontum mevcut.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem param hesabıma geçmediği hem de destek alamadığım için çok endişeliyim.

Dinamik Pay’den, banka hesabımdan gönderdiğim 1.393 TL tutarındaki paranın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 23:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
23 Ocak 15:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Transferi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
01 Ocak 13:25
72
dinamikpay-transferi-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.pdf
dinamikpay-transferi-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz