to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferim 490 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık bir hafta önce Dinamikpay üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan 490 TL tutarında hesaptan hesaba aktarım işlemi yaptım. İşlem sırasında hesap bilgilerinin doğru olduğundan emin olduğum halde para kendi hesabımdan çıktı fakat karşı hesaba geçmedi ve bakiyeme de geri dönmedi.
O günden bu yana Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde görüşemiyorum, dolayısıyla işlemimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimde işleme ait 9659000873004 numaralı kayıt/dekont bilgisi bulunmaktadır.
Dinamikpay’den, 490 TL tutarındaki bu transfer işleminin acilen incelenmesini ve paramın karşı tarafın hesabına eksiksiz bir şekilde geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
