to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Kişisel Hesabımda Para Transferi Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum
Yaklaşık bir haftadır Dinamikpay bireysel hesabım üzerinden para transferi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 250 TL tutarında para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “müşteri hizmetleri ile görüşme yapınız” uyarısı veriyor ancak herhangi bir işlem gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili olarak tarafıma bloke, kısıtlama veya güvenlik incelemesi hakkında hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri telefon numarasını bulamadığım için kimseye ulaşamıyor, sorunun nedenini öğrenemiyorum.
Para transferlerimin acilen yeniden açılmasını ve hesabımla ilgili varsa kısıtlama veya teknik problemin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
