to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırılan 819 TL Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cüzdan no 8857709732023 Bugün Dinamikpay hesabıma Garanti Bankası üzerinden 499 TL, Yapı Kredi üzerinden ise 320 TL olmak üzere iki ayrı yatırım işlemi yaptım. İlk gönderimde açıklama kısmına hesap numaramı yazmadan, ikinci gönderimde ise hesap numarasını yazarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hiçbir tutar hesabıma yansımadı.
Hem Garanti hem de Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim bu ödemelerin Dinamikpay hesabıma düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Garanti ve Yapı Kredi üzerinden yaptığım toplam 819 TL tutarındaki yatırımın en hızlı şekilde Dinamikpay hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
