to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 750 TL Transferi Ve Cevapsız İletişim
10.01.2026 tarihinde saat 16.36 civarında Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan Dinamikpay hesabıma 750 TL para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı ve para hesaba geçmedi. Havale/EFT sırasında açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Dekontu bulunan bu işlemin acilen incelenerek 750 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde saat 16.36 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 750 TL para yatırdım. İşlemin Ziraat Bankası dekontu elimde olmasına rağmen bu tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlem, sonu 5002 ile biten IBAN üzerinden, Dinamikpay’de “B** Ş**” adına kayıtlı hesabıma yapılmış olup, havale/EFT açıklama kısmına herhangi bir not ya da açıklama yazılmamıştır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Dekontu bulunan bu işlemin acilen incelenerek 750 TL tutarın “B** Ş**” adına kayıtlı Dinamikpay hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
