to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transferler Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
01.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma üç ayrı kez para transferi gerçekleştirdim. Saat 13.59’da 270 TL, 14.18’de 480 TL ve 14.43’te 400 TL olmak üzere toplam 3 işlem yaptım. Tüm işlemlerin dekontları elimde mevcut olmasına rağmen, aradan birkaç saat geçmesine karşın bu tutarların hiçbiri Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Havale/EFT işlemlerim banka tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen Dinamikpay bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Dinamikpay’e ait ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya iletişim telefonu bulamadığım için durumla ilgili kimseye ulaşamadım ve mağduriyetimi doğrudan iletemedim.
Gönderdiğim tutarların acil olarak Dinamikpay hesabıma işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse tüm dekontları tarafınıza iletebilirim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
