Dinamikpay'e Gönderilen 790 TL EFT'nin Alınmaması Ve İade Talebi

09.01.2026 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan EFT/havale yoluyla Dinamikpay hesabıma 790 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Destek hattının telefon numarası kapalı olduğu için ulaşamıyorum, mail üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de destek kanallarından bilgi verilmiyor.
Gönderdiğim 790 TL’nin acilen ya Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















