to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 1000 TL Transferi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
10.01.2026 saat 14:06’da Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 48040001**’tür. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetleri telefon numarasını aradım ancak dahili numaranın kullanılmadığı uyarısını aldım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca mail de attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramın akıbeti konusunda bilgilendirilmek hem de 1000 TL’lik tutarın acil olarak Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İlgili işlemin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve yaşanan iletişim aksaklığıyla ilgili de açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
