to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transferler Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Cevap Gelmiyor
9 Ocak saat 22:00 civarında Akbank üzerinden Dinamikpay hesabıma iki ayrı işlemle 1050 TL ve 1035 TL olmak üzere toplamda para transferi yaptım. İşlemlerim onaylanmış ve dekontlarım da mevcut olmasına rağmen tutarlar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Elimde ilgili işlemlere ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Buna rağmen şu anda Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve sorunuma ilişkin bilgi verilmiyor.
Yapılan bu transferlerin bir an önce Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
