to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transfer Edilen 165 TL Görünmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
09.01.2026 tarihinde saat 19.41’de Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 165 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu tutar Dinamikpay hesabımda hiç görünmedi, herhangi bir beklemede ya da bloke durumda da görünmüyor.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu.
Göndermiş olduğum 165 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklığın incelenerek tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
