to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transfer Edilen 1.000 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 15.05’te Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda 1518301493015 numarası ve açıklama kısmında “dinamikpay hesabım” ifadesi yer almaktadır. Aradan yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Hem paramın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyor hem de işlemimin akıbetini öğrenemiyorum. Dinamikpay hesabıma ait kayıtlı telefon numaram 0530 *** ** 10’dur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 1.000 TL’lik tutarın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma yatırılması ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
