to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Dinamikpay’a 1000 TL Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00 sularında Ziraat Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden 2–3 saat geçmesine rağmen para dinamikpay hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Dinamikpay cüzdan numaram 9040932689254, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0507********57’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara yanıt verilmiyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
İşlemin acilen incelenmesini, söz konusu 1.000 TL’nin en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklık ile iletişimsizlik hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
