to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Havale Yatırma İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bugün saat 21.47’de Ziraat Bankası üzerinden 1.600 TL tutarında havale yoluyla Dinamikpay hesabıma bakiye yatırdım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşlem sonrasında herhangi bir referans veya işlem numarası almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Dinamikpay müşteri hizmetleri telefon numarasını aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Yapmış olduğum 1.600 TL’lik işlemin acilen Dinamikpay hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını, aksi durumda ise tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala gelişme yok insanların sorunları çözülüyor bana dönüş yapılmadı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
