Dinamikpay Hesabına Gönderdiğim 290 TL Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Dinamikpay hesabıma bugün saat 14:43’te kendi banka hesabımdan 290 TL transfer ettim. İşlem üzerinden yaklaşık saatler geçmesine rağmen para hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı.
Elimde işleme ait dekont bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir dönüş alamadım ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak mağduriyetimi artırıyor.
290 TL tutarındaki ödemenin bir an önce dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















