to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekleniyor
Dinamikpay uygulamasında bir süre önce hesap açtım. Hesabıma hiç para yatırma ya da çekme işlemi yapmadım, ancak yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen giriş tuşuna bastığımda ekran sanki açılacak gibi oluyor, fakat yine aynı giriş ekranında kalıyor, bazen de uygulamadan direkt atıyor.
Uygulamanın giriş ekranında yer alan telefon numarasını aradım. Karşıma çıkan sesli yanıt sistemi dahili numara olmadığını söyleyip, BİP sesinden sonra şikayetimi iletmemi istedi. Ben de sorunu detaylı şekilde anlattım ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadı ve görüşme sonlandı.
Dinamikpay hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
