to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına EFT Geçmemesi Ve Müşteri Temsilcisi Bulamama
01.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay’e 190 TL EFT yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Parayı online alışveriş yapmak için yüklemiştim fakat şu an kullanamıyorum.
Dinamikpay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulamıyorum, herhangi bir muhatap olmadığı için sorunu iletemiyorum. Hem param hesaba geçmedi hem de destek alabileceğim bir kanal göremiyorum.
190 TL’lik EFT işleminin kontrol edilerek tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
