Dinamikpay Hesabımda 447 TL Çekilemedi Transferler Kapalı

Dinamikpay hesabımda bulunan 447 TL bakiyemi 5 Şubat tarihinden beri çekemiyorum. Sistemde para transferi ve para giriş işlemleri kapalı olduğu için kendi paramı kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mail yoluyla Dinamikpay ile iletişime geçtiğimde tarafıma, sistemlerinde daha güvenli, hızlı ve kesintisiz bir hizmet sunmak amacıyla planlı iyileştirme çalışmaları yapıldığı, bu süreçte para transferi ve para giriş işlemlerinin ise geçici olarak kapalı olduğu şeklinde boş beleş bir açıklama yapıp ilişkiyi kesiyorlar. Ancak bu süreç uzadıkça uzuyor ve hesabımdaki paramı çekemiyor olmam paramı almış oldukları anlamına geliyor ve insanları bu şekilde kabul ettirtmeye zorluyorlar artık bu durum kabul edilemez bir hal aldı.
Uzun süredir devam eden bu boş yalanı geçip ne zaman paramı vereceklerine dair cevap verilmesini ve Dinamikpay cüzdanımdaki 447 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendi paramı kullanamadığım bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Bakiyemin iadesi için tarafıma mail ilettiler ve IBAN kimlik bilgilerim doğum tarihim imzam olmak üzere bana iletmiş oldukları maildeki PDF'i yazıcıdan çıkartıp el yazısıyla yazmamı istediler kendilerine 2 gün önce istediklerini ilettim bana sadece talebiniz alınmıştır diye bir mail geri dönüşünde bulunuldu ve şu anda dinamikpay hesabıma girmeye çalıştığımda kullanıcı aktif değil hatası alıyorum param bankama gönderilmedi hala mağdur durumdayım, paramı istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.














