to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Aktarılan Paranın Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21 Aralık sabah saat 9 civarında başka bir banka hesabımdan EFT/havale yoluyla Dinamikpay hesabıma 2.600 TL para transferi yaptım. Gönderen bankamdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen Dinamikpay hesabıma bu tutar hâlâ yansımamıştır. Dinamikpay hesabımda görünen adım Soyadım Çiğdem Korkmaz’dır.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Para gönderdiğim banka ile görüştüğümde işlemin başarılı olduğu ve paranın karşı tarafa aktarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen Dinamikpay hesabımda söz konusu tutarı göremiyorum.
Bu işlemin acilen incelenerek, hesabıma yansımayan 2.600 TL’nin tekrar tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
