to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Engellendi, 60 TL Üzerindeki Bakiyeye Erişemiyorum Ve Destek Yok
Yaklaşık iki aydır Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında “servis hatası / kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 60 TL üzerindeki bakiyeme erişemiyorum.
Bu süreçte hem d*****@dinamikpay.com adresine e-posta göndermeme hem de telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Adım Deniz E****, hesabıma kayıtlı telefon numaram 5426****86’dır.
Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve içeride kalan bakiyemin acilen kullanımına veya iadesine sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
