to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay “Servis Hatası, Kullanıcı Engellendi” Şeklinde Uyarı Alıyorum
Dinamik Pay mobil uygulamasındaki Dinamik Pay hesabıma 18 Aralık saat 00.03’ten beri erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “servis hatası, kullanıcı engellendi” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir kural ihlali, güvenlik uyarısı veya hesap inceleme bildirimi gelmedi. Buna rağmen hesabımın engellenmiş olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Dinamik Pay hesabımdaki engelin nedenini net ve yazılı şekilde öğrenmek, hesabıma tekrar erişim sağlamak ve bakiyemi kullanabilir duruma gelmek istiyorum. Hesabımın incelenerek, erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüldü mü