to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Aniden Kapatıldı Ve 700 TL Havale Görünmüyor
Dinamikpay uygulamasında kayıtlı hesabıma havale ile yaklaşık 700 TL gönderdim, ancak bu tutar bakiyeme hiç yansımadan hesabım bir anda kapatıldı ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Havale işlemini ING Bank üzerinden yaptım ve gönderdiğim paranın akıbetini göremiyorum.
Hesabım dinamikpay uygulamasında Güler adıyla ve 0505********51 numaralı telefonla kayıtlıdır. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir gün bir anda erişimimin kapandığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca telefon çalıyor ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmuyor. Bu nedenle ne hesabım ne de gönderdiğim para hakkında bilgi alamıyorum.
Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de ING Bank üzerinden gönderdiğim yaklaşık 700 TL’nin hesabıma tanımlanmasını veya gerekirse banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hayır 700 TL param gelmedi hale ne zaman gelecek bekliyorum bugün yatırın lütfen dinamik pay hesabıma
