to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Havale İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.01.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay cüzdan hesabıma 1.000 TL havale yaptım. Aradan yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen para Dinamikpay cüzdan bakiyeme yansımadı ve işlem hala görünmüyor.
Daha önce de Dinamikpay ile benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayetimi buraya yazdıktan hemen sonra işlemim kabul edilip para hesabıma geçmişti. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak güvenimi zedeliyor.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı, attığım e-postalara da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada görünmüyor hem de firmaya ulaşamıyorum.
1.000 TL’lik havale işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın derhal Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını, ayrıca bu tekrar eden sorunun neden kaynaklandığı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
