to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanıma Yüklediğim 500 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 30 dakika önce Dinamikpay üzerinden cüzdanıma 500 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlemime ait 5757*****6200 numaralı kayıt bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ Dinamikpay cüzdanıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Yükleme işleminin en kısa sürede incelenerek 500 TL tutarındaki ödemenin Dinamikpay cüzdanıma eksiksiz şekilde eklenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
